Poslednje ažuriranje: 17. oktobar 2025.

Uslovi korišćenja

Ovi uslovi korišćenja uređuju način na koji pregledaš digitalne kanale ORBIS Fresh Solutions, uključujući ovaj sajt, portal za pretplate i alate za naručivanje.

Korišćenje sajta

ORBIS Fresh Solutions d.o.o. upravlja ovim sajtom kako bi informisao posetioce o REFRESH jednokratnim setovima, FRESH drvenim četkicama, gravuri i pretplatnim uslugama. Sadržaj je namenjen ličnoj upotrebi i ne sme se kopirati bez dozvole.

Pristajanjem na ove uslove, obavezuješ se da nećeš zloupotrebljavati sajt, narušavati njegovu bezbednost ili pokušavati inverzno inženjerstvo. Aktivnosti koje unosimo kao neprimerene ili nezakonite mogu rezultirati momentalnim prekidom pristupa.

Uslovni uslovi i nalozi

Morate imati najmanje šesnaest godina i dostavljati tačne i aktuelne podatke prilikom kreiranja naloga ili naručivanja.

Odgovoran/na si za čuvanje lozinke i aktivnosti koje nastanu pod tvojim nalogom; odmah nas obavesti ako sumnjaš na neovlašćeni pristup.

Narudžbine i plaćanja

Porudžbina postaje obavezujuća kada autorizujemo plaćanje i pošaljemo potvrdu emailom. Personalizovana gravura izrađuje se tačno po dostavljenom tekstu, zato pažljivo proveri svaki predlog pre odobrenja.

Ako ne možemo da potvrdimo plaćanje ili zalihe nisu dostupne, možemo otkazati narudžbinu i vratiti naplaćeni iznos. Prihvatamo kartice, virman i odobrene korporativne narudžbenice.

Pretplate i obnavljanja

Pretplate se naplaćuju po ciklusu i automatski obnavljaju dok ih ne pauziraš ili otkažeš kroz kontrolnu tablu. Možeš menjati količine, adrese dostave i instrukcije za gravuru najkasnije 48 sati pre planirane isporuke.

O svakoj promeni pretplate dobićeš potvrdu emailom, a pauza ili otkazivanje je moguće u bilo kom trenutku trajanja pretplate.

Cene i promocije

Sve cene uključuju PDV osim ako nije drugačije istaknuto. Promocije mogu biti ograničene vremenom ili količinom, i zadržavamo pravo da prilagodimo cenu pre nego što potvrdiš narudžbinu.

U slučaju greške u ceni, možemo je ispraviti i nakon narudžbine; ako se cena poveća, kontaktiraćemo te pre nego što naplatimo izmenjeni iznos.

Dostava i isporuka

Dostave u Srbiji vrše D Express i Post Express u roku od 1 do 3 radna dana. Link za praćenje i obaveštenje šaljemo SMS-om ili emailom.

Za EU koristimo DHL dva puta nedeljno, a dostava traje 3 do 7 radnih dana u zavisnosti od carine. Nismo odgovorni za kašnjenja koja izazovu kuriri, carina ili viša sila.

Povraćaj i reklamacije

Povraćaj sredstava odobrava se za neotvorene REFRESH pakete i nekorišćene FRESH četkice vraćene u roku od 30 dana od isporuke. Pretplatne isporuke dobijaju kredit za naredni ciklus.

Personalizovane gravure vraćamo samo ako je nedostatak nastao u proizvodnji ORBIS-a. Odobreni povraćaji isplaćuju se na izvorni način plaćanja u roku od sedam radnih dana.

Sadržaj i intelektualna svojina

Sav tekst, slike, žigovi, video snimci i dizajn na ovom sajtu pripadaju ORBIS Fresh Solutions d.o.o. ili partnerima.

Sadržaj smeš pregledati ili preuzeti samo za ličnu upotrebu; komercijalno korišćenje ili deljenje zahteva prethodnu pisanu saglasnost.

Odricanja i odgovornost

Sajt se isporučuje 'kao što jeste', i ograničavamo sve garancije u najvećem obimu dozvoljenom zakonom. Ne garantujemo neprekidnu dostupnost ili prilagođenost određenoj svrsi.

ORBIS Fresh Solutions d.o.o. nije odgovoran za indirektne, slučajne ili posledične štete koje proističu iz korišćenja sajta. Naša ukupna odgovornost ograničena je na iznos koji si platio za konkretnu porudžbinu.

Merodavno pravo i sporovi

Ovi uslovi regulišu se zakonima Republike Srbije.

Svi sporovi rešavaju se pred nadležnim sudovima u Beogradu, osim ako primenljivi potrošački propisi zahtevaju drugu nadležnost.

Izmene uslova

Ove uslove povremeno ažuriramo; novu verziju objavljujemo sa ažuriranim datumom i, kada je potrebno, šaljemo obaveštenje emailom.

Nastavak korišćenja sajta nakon objavljivanja novih uslova predstavlja prihvatanje izmena.

Kontakt informacije

Pitanja i obaveštenja šaljite na ORBIS Fresh Solutions d.o.o., Bulevar Vojvode Mišića 14, 11000 Beograd, Srbija; email info@orbisfresh.com; telefon +381 66 6641 322; PIB 113197287; MB 21821934.

ORBIS Fresh Solutions | Prenosive i Ekološke Četkice za Zube