Poslednje ažuriranje: 5. januar 2025.
Žalbe i primedbe
Podsticemo otvorene povratne informacije za svaki korak vašeg ORBIS iskustva.
Kanali
Žalbe možete poslati na complaints@orbisfresh.com, telefonom +381 66 664 1322 ili pisanim putem u našoj beogradskoj kancelariji.
Svaki zahtev dobija referentni broj kako biste mogli da pratite status.
Vremenski rokovi
Svaku žalbu potvrdimo u roku od 48 sati, a kompletan odgovor dostavljamo u roku od 8 radnih dana.
Ukoliko niste zadovoljni rešenjem, možete se obratiti Nacionalnoj organizaciji potrošača Srbije.